“非常感谢后台工作人员和施师傅的热心帮助，为你们点赞。”8月22日上午，市民宋先生来到市公交调度中心回车场，从工作人员手中拿回失而复得的钱包，不停地表示感谢。

8月22日9：13左右，宋先生在中心血站乘坐30路公交车由北往南，在恒大名都站下车时，不慎将钱包遗落在公交车上，钱包里装着数百元现金和身份证、医保卡等证件。发现钱包丢失后，宋先生非常焦急，赶紧拨打市公交公司服务热线求助，在二分公司后台工作人员王丽的帮助下，很快便找回了钱包。

当天上午9：53左右，施文华驾驶30路公交车抵达市公交调度中心回车场，准备给车辆充电时，捡到一个棕褐色的钱包，打开一看，发现钱包里装着数百元现金和一些重要证件。

“丢失钱包和证件，失主此刻肯定十分着急。”眼看快要到发车时间了，施文华正要将钱包交给线调员保管，就在这时接到了王丽来电询问是否捡到一个钱包。经核对，钱包正是宋先生丢失的那只。

几分钟后，宋先生来到市公交调度中心回车场，顺利取回失而复得的钱包，并对施师傅拾金不昧和王丽热情助人的行为表示感谢和表扬，便有了开头的一幕。